Nell'attuale contesto lavorativo globale, l'inglese è diventato la lingua condivisa del business. Eppure, per molti professionisti di talento, presentare in inglese rimane uno degli aspetti più snervanti del loro ruolo. Anche i dipendenti con solide competenze tecniche possono perdere sicurezza quando parlano in una seconda lingua, con conseguenti risultati poco chiari e mancate opportunità di influenza.
Con l'espansione internazionale delle organizzazioni, i responsabili delle Risorse Umane e della Formazione e Sviluppo (L&D) hanno sempre più il compito di aiutare i dipendenti a comunicare in modo chiaro e sicuro in contesti culturali diversi. La soluzione non risiede solo nell'insegnamento della lingua, ma anche nel creare opportunità strutturate per i dipendenti di acquisire sicurezza nelle presentazioni attraverso un coaching pratico e di supporto.
Ottime capacità di presentazione sono essenziali per il successo professionale. Consentono ai dipendenti di condividere idee, portare avanti progetti e costruire credibilità all'interno dei propri team e con i clienti. Tuttavia, quando le barriere linguistiche o l'ansia prendono il sopravvento, anche i professionisti più capaci possono avere difficoltà a lasciare il segno.
I dipendenti che non hanno fiducia nelle presentazioni in inglese potrebbero:
Evitare di parlare a voce alta durante le riunioni
Rifiutare opportunità di presentare ai clienti o ai dirigenti
Concentrarsi più sulla correttezza linguistica che sulla presentazione del messaggio
Questa esitazione non riguarda solo i singoli individui, ma limita anche l'innovazione, la collaborazione e la comunicazione interfunzionale all'interno dell'organizzazione. Sviluppare la fiducia nelle presentazioni per chi non parla inglese come lingua madre è quindi una priorità strategica delle risorse umane.
Integrare il coaching nei programmi di sviluppo
Per aiutare i dipendenti a passare da un atteggiamento nervoso a uno più naturale, i responsabili delle risorse umane possono progettare programmi di sviluppo che combinino apprendimento della lingua, capacità comunicative e pratica. Ecco diverse strategie efficaci:
Invece di separare lezioni di inglese e workshop di presentazione, è meglio integrarli. Quando i dipendenti apprendono vocabolario e grammatica attraverso il contesto di scenari aziendali reali, come aggiornamenti di progetto, presentazioni o chiamate con i clienti, interiorizzano sia le capacità linguistiche che quelle di presentazione in modo più efficace.
I piccoli gruppi di coaching, che offrono supporto, creano un ambiente in cui i dipendenti possono esercitarsi nelle presentazioni senza la pressione di un pubblico numeroso. Queste sessioni incoraggiano il feedback tra colleghi, promuovono la collaborazione e consentono ai formatori di affrontare le singole sfide comunicative.
I relatori non madrelingua spesso trovano più facile presentare quando hanno una struttura chiara da seguire. Insegnare le strutture di presentazione, come "Situazione → Sfida → Soluzione → Beneficio", aiuta i dipendenti a concentrarsi sulla trasmissione del messaggio in modo logico e persuasivo.
Registrare le sessioni di pratica consente ai dipendenti di valutare le proprie prestazioni in modo obiettivo. Questo approccio aiuta i partecipanti a individuare aree di miglioramento nella pronuncia, nel ritmo e nel linguaggio del corpo, rafforzando al contempo i progressi nel tempo.
Incoraggiare i dipendenti a mettere in pratica le proprie competenze in contesti a basso rischio, come riunioni interne, briefing interdipartimentali o aggiornamenti virtuali del team. La pratica pratica rafforza la fiducia e garantisce che la formazione si traduca in prestazioni aziendali quotidiane.
Quando i team HR e L&D integrano il coaching per le presentazioni nei loro programmi di sviluppo, l'impatto va oltre la comunicazione. I dipendenti ottengono:
Maggiore sicurezza nelle interazioni professionali
Migliori capacità di comunicazione interculturale
Maggiore visibilità e potenziale di leadership
Per le organizzazioni, questo significa team più dinamici, una comunicazione più chiara con i clienti e una collaborazione globale più forte. Investire nella sicurezza nelle presentazioni consente ai dipendenti di rappresentare l'azienda con chiarezza, professionalità e autenticità.
Aiutare i dipendenti a passare da un tono nervoso a uno naturale nelle presentazioni aziendali è un obiettivo sia comunicativo che culturale. Quando i professionisti si sentono in grado di presentare con sicurezza in inglese, non solo ottengono risultati migliori, ma interagiscono in modo più significativo con colleghi, clienti e stakeholder oltre confine.
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